Uslovi korištenja
Zadnja izmjena: 21. septembar 2026.
Korištenjem aplikacije Nadji Prevoz prihvataš uslove opisane ovdje. Ako se s njima ne slažeš, nemoj koristiti aplikaciju.
Šta Nadji Prevoz jeste, a šta nije
Nadji Prevoz je oglasna ploča za vožnje koje se ionako voze. Mi nismo prevoznik, nismo posrednik u ugovoru između vozača i putnika, i ne organizujemo prevoz. Kad se dogovorite, ugovor je između vas dvoje — mi u njemu nismo strana.
Ne naplaćujemo proviziju i ne uzimamo dio cijene vožnje. Jedino što naplaćujemo je isticanje vožnje na vrhu rezultata, i to plaća vozač nama, nikad putnik.
Ko može koristiti aplikaciju
Osobe starije od 16 godina, s važećim brojem telefona. Za objavljivanje vožnje moraš imati važeću vozačku dozvolu i registrovano, osigurano vozilo. Jedna osoba — jedan nalog, na svoj broj telefona.
Dijeljenje troškova, ne zarada
Cijena koju vozač navede služi za podjelu troškova puta (gorivo, putarina, vinjete). Aplikacija nije namijenjena taksi prevozu ni bilo kojem obliku komercijalnog prevoza putnika za koji je potrebna licenca. Ako od vožnji zarađuješ, to je tvoja odgovornost prema zakonu i poreznim propisima, ne naša.
Plaćanje vožnje
Plaćanje vožnje ide direktno između putnika i vozača, gotovinom ili kako se dogovorite. Aplikacija ne obrađuje te uplate, ne drži novac i ne posreduje u sporovima oko njega. Cijena je slobodan tekst koji vozač upisuje — pročitaj je i dogovori detalje prije polaska.
Rezervacije i mjesta
- Zahtjev za mjesto nije potvrda. Mjesto je tvoje tek kad ga vozač potvrdi.
- Broj telefona druge strane postaje vidljiv tek nakon potvrde. Do tada se dogovarate kroz poruke u aplikaciji.
- Vozač bira koga prima i nije dužan potvrditi svaki zahtjev.
Otkazivanje
Otkazati može i vozač i putnik, ali što kasnije otkažeš, to je veća šteta za drugu stranu. Otkazivanje potvrđene rezervacije u roku od 24 sata prije polaska bilježi se kao kasno otkazivanje i vidljivo je na tvom profilu. To nije kazna koju mi naplaćujemo — to je podatak koji sljedeća osoba vidi kad odlučuje hoće li s tobom putovati.
Vožnja se ne briše nego otkazuje, kako bi svi koji su poslali zahtjev vidjeli šta se desilo.
Ocjene
Nakon vožnje obje strane mogu ocijeniti jedna drugu. Ocjena postaje vidljiva tek kad obje strane ocijene, ili nakon 14 dana — da ocjena ne bi bila osveta za ocjenu. Ocjena treba opisivati stvarnu vožnju. Lažne ocjene, ocjene dogovorene s nekim ili ocjene napisane da se nekome naškodi možemo ukloniti.
Provjera identiteta
Provjera identiteta je dobrovoljna i radi je Veriff. Oznaka „provjeren" znači samo da je dokument tehnički provjeren — nije naša garancija da je neko dobar vozač, pažljiva osoba ili siguran suputnik. Procjenu i dalje radiš sam.
Isticanje vožnji
- Isticanje je oglašavanje: vožnja stoji na vrhu rezultata sa značkom „Istaknuto". Redoslijed ostalih vožnji ostaje po polasku.
- Isticanje traje najkasnije do polaska vožnje. Ako vožnja kreće ranije, naplaćuje se samo ono što si stvarno dobio.
- Kupljeni paketi vrijede 12 mjeseci od kupovine i troše se redom — prvo oni koji prvi ističu. Neiskorišteno nakon isteka propada.
- Isticanje ne znači da će vožnju neko rezervisati. Plaćaš mjesto u rezultatima, ne rezultat.
- Naplatu vodi Paddle (a na iPhoneu Apple). Šta se vraća, a šta ne, piše u politici povrata na nadjiprevoz.com/povrat.
Obaveze vozača
- Objavi tačnu rutu, vrijeme i broj slobodnih mjesta.
- Javi se putniku ako otkažeš ili kasniš.
- Vozi s važećom dozvolom, u ispravnom i osiguranom vozilu.
- Podaci o vozilu koje si upisao moraju odgovarati autu kojim stvarno dolaziš.
Obaveze putnika
- Dođi na dogovoreno mjesto na vrijeme.
- Otkaži što ranije ako ne putuješ — mjesto ide nekom drugom.
- Poštuj pravila koja je vozač naveo u napomeni.
Šta nije dozvoljeno
- Lažne vožnje, lažni identitet ili tuđi broj telefona.
- Prevoz robe ili pošiljki predstavljen kao prevoz putnika.
- Prevoz osoba preko granice protivno propisima, i sve što je zakonom zabranjeno.
- Uznemiravanje, prijetnje, govor mržnje i diskriminacija.
- Korištenje poruka za reklame, prodaju ili slanje neželjenog sadržaja.
- Automatsko prikupljanje podataka iz aplikacije, kao i pokušaji zaobilaženja ograničenja ili narušavanja rada sistema.
Naloge koji krše ova pravila možemo ograničiti ili ukloniti bez najave. Ako ukloniti nalog znači i gubitak neiskorištenih isticanja, javi nam se — to gledamo od slučaja do slučaja.
Prijava i blokiranje
Svakog korisnika možeš prijaviti iz chata ili s njegovog profila. Prijavu čita čovjek, ne automat, i odlučuje od slučaja do slučaja. Osoba koju prijaviš ne vidi da si je prijavio.
Možeš i blokirati korisnika. Blokiranje prekida kontakt u oba smjera: ne možete razmjenjivati poruke ni slati zahtjeve jedno drugom. Postojeće rezervacije time se ne otkazuju — ako želiš odustati od vožnje, to se radi zasebno, pravilima o otkazivanju iznad. Blokirane korisnike vidiš i odblokiravaš u postavkama.
Nalog koji prekrši pravila možemo suspendovati. Suspendovan nalog ne može koristiti aplikaciju, a njegove buduće vožnje se otkazuju i putnici na njima o tome dobiju obavještenje. Suspenzija se može ukinuti, ali otkazane vožnje se ne vraćaju. Ako misliš da je odluka pogrešna, piši na kontakt@nadjiprevoz.ba.
Sadržaj koji objaviš
Tekst, fotografije i ocjene koje objaviš ostaju tvoji. Objavljivanjem nam daješ pravo da ih prikažemo u aplikaciji i na stranici, u mjeri koja je potrebna da usluga radi. Ne prodajemo ih i ne koristimo za reklame.
Odgovornost
Vožnja je dogovor između vozača i putnika. Ne provjeravamo vozačke dozvole, stanje vozila ni polise osiguranja, i ne odgovaramo za štetu, kašnjenje, otkazivanje, izgubljene stvari ni bilo šta što se desi tokom puta. Ne odgovaramo ni za tačnost onoga što korisnici o sebi napišu. Procijeni sam s kim putuješ i koga primaš u auto.
Ovo ograničenje ne isključuje odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti.
Dostupnost usluge
Trudimo se da aplikacija radi, ali ne garantujemo neprekidan rad. Uslugu možemo izmijeniti ili ugasiti; o gašenju ćemo javiti unaprijed i, ako imaš neiskorištena isticanja, riješiti to s tobom.
Brisanje naloga
Nalog možeš obrisati u svakom trenutku iz aplikacije. Vožnje, rezervacije, poruke i ocjene ostaju, ali više nisu vezane za tebe — detaljno je objašnjeno u politici privatnosti.
Izmjene uslova
Uslove možemo mijenjati. Datum na vrhu pokazuje zadnju izmjenu, a o značajnim promjenama obavijestit ćemo te u aplikaciji prije nego što stupe na snagu.
Mjerodavno pravo
Primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Ako si potrošač iz Evropske unije, zadržavaš zaštitu koju ti daju propisi tvoje države.
Kontakt
kontakt@nadjiprevoz.ba